«Als Vater zweier Kinder war ich begeistert»

«Als Vater zweier Kinder war ich begeistert»
Vorstellung des Unternehmens:

Seit 1999 setzt sich die Stiftung IdeéSport aktiv für die Kinder- und Jugendförderung in der Schweiz ein. Durch die Nutzung von Sport und Bewegung fördert das Unternehmen die Suchtprävention, Gesundheitsförderung und gesellschaftliche Integration. Mit seinen Programmen öffnet IdeéSport Sporthallen für Bewegung und Begegnung, schafft damit die Grundlage für regelmäßige Treffpunkte über kulturelle und gesellschaftliche Grenzen hinweg und ist in mehr als 120 Gemeinden und 175 Projektstandorten in allen Sprachregionen der Schweiz vertreten.

Ausgangslage:

Die bisherige manuelle Eingangskontrolle an den Veranstaltungen erwies sich als fehleranfällig und zeitaufwendig. Dies führte häufig zu langen Warteschlangen beim Check-In der Teilnehmenden. Zusätzlich mussten die Daten der Teilnehmenden im Anschluss an den Event manuell ins ERP-System übertragen werden.

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«Als Vater zweier Kinder war ich begeistert, als ich zum zweiten Mal ein MiniMove besuchte: QR-Code-Scan, Angaben prüfen, beide Kinder anwählen, Datenschutz akzeptieren, absenden, fertig!»

Samuel, Projektmitarbeiter und Teilnehmer von MiniMove
Herausforderungen:

Die Übermittlung der Eventdaten an die ERP-Lösung von ABACUS umfasste eine komplexe Datenstruktur.

Lösung und Mehrwerte:

Eine einfach zu bedienende und intuitive Event-App wurde implementiert. Wichtige Teilnehmerdaten, wie Notfallkontakt, Alter und Schulhaus, sind nun in Echtzeit verfügbar. Die gesamte Eingangskontrolle wurde verbessert, lange Warteschlangen reduziert und Teilnehmende müssen nur noch einmalig erfasst werden. Die notwendigen Stammdaten sind hinterlegt und können für zukünftige Events schnell und einfach abgerufen werden. Die Selbstanmeldung via QR-Code ermöglicht einen noch schnelleren Einlass.

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«Es ist motivierend, am Implementierungsprozess der Anwendung beteiligt zu sein. Zu sehen, wie eine Anforderung zu einer effektiven Lösung entwickelt wird, ist ein komplexer, aber sehr befriedigender Prozess.»

Claudia, Projektmitarbeiterin
Erste Facts zu Bienvenu von Claudia, Projektmitarbeiterin:
Wie viele Selbstanmeldung werden nun durchschnittlich pro Event abgewickelt?
Pro MM-Veranstaltung werden ca. 70 Selbstanmeldungen abgewickelt (bedeutet ca. die Hälfte der Teilnehmenden via Selbstanmeldungen).
Wie viele Event-Teilnehmer werden durchschnittlich pro Monat über die Applikation registriert?
Im Jahr 2023 waren es durchschnittlich 14'044 Teilnehmer pro Monat. Peak war der November 2023 mit über 33'000 Teilnehmer.
Gibt es Kennzahlen bezüglich mehr Effizienz bei der Eingangskontrolle, Zeitersparnis?
Die Effekte der Zeitersparnis fangen erst jetzt an. Bisher waren die Prozesse der App noch nicht ausgereift oder neu für die Teams der Projektstandorte. Kennzahlen gibt es keine; Rückmeldungen, sowohl positiver als auch negativer Art, gibt es einige.
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«Im Vergleich zum alten System ist die Teilnehmerregistrierung jetzt praktischer und schneller geworden. Diese Prozedur kann nun direkt bei ihrem Eintritt in die Sporthalle durchgeführt werden, was die Verwendung von Papierdokumenten überflüssig macht.»

Alessia, Projektleiterin