Usability-Prinzipien

Mein Name ist Simona Miljanovic und ich bin seit 6 Monaten als
UX-Designerin bei triarc laboratories Ltd. tätig.

Gerne möchte ich euch in einer kleinen Serie diverse Usability-Prinzipien näher bringen. Diese sind für mich persönlich aber auch in Zusammenarbeit mit unseren Custom Software Kunden von grosser Bedeutung:

Das erste Prinzip: Benutzerkontrolle und Freiheit

Benutzer sollten das Gefühl haben, dass sie die Kontrolle über ihre Interaktion mit einer Anwendung haben. Dazu gehört, dass sie Aktionen rückgängig machen können, wenn sie einen Fehler machen, und dass sie die Reihenfolge der Schritte in einem Prozess frei wählen können.

Ein gutes Beispiel für eine Anwendung, die diese Prinzipien gut umsetzt ist Slack. Slack führt Benutzer durch einen Onboarding-Prozess, der einige Schritte enthält, die obligatorisch sind. Wenn Benutzer jedoch weitere Schritte überspringen möchten, können sie dies tun. Dies gibt den Benutzern das Gefühl, die Kontrolle über ihre Interaktion mit Slack zu haben.

Hier sind einige weitere Beispiele für Benutzerkontrolle und Freiheit:

-Die Möglichkeit, Aktionen rückgängig zu machen.
-Die Möglichkeit, die Reihenfolge der Schritte in einem Prozess zu wählen.
-Die Möglichkeit, Einstellungen zu ändern.
-Die Möglichkeit, Hilfe zu erhalten.
-Die Möglichkeit, Feedback zu geben.

Durch die Umsetzung dieser Prinzipien kann man eine bessere Benutzererfahrung schaffen und die Benutzer zufriedenstellen.

Welche Usability-Prinzipien sind euch wichtig?

Teilt eure Gedanken in den Kommentaren :)

#usability#ux#customsoftware